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掌握客戶需求調整三層瓦楞紙板

編輯:臨朐縣大有紙箱有限公司時間:2020-03-06

  要想讓客戶滿意就要讓經營、技術、品保、生產等一系列的環節知道客戶需要什么樣的三層瓦楞紙板或者瓦楞紙箱。讓這些環節充分了解與掌握客戶的需要,就是讓各個環節就客戶需要在這些過程中進行有效的控制,并針對可能出現的問題提前做出預案,使產品品質滿足客戶要求,令客戶滿意。

  三層瓦楞紙板或瓦楞紙箱品質在對內業務溝通上要進行有效的控制。業務人員要把客戶的要求準確的傳達給經營、生產、品保、技術等部門,需要時要進行面對面的溝通與交流,把客戶對原材料、質量標準、檢驗法等要求準確地(盡量是書面)傳達給以上有關的部門和單位,以方便有效的執行和控制。

  有人說“產品質量是生產出來的”,這一點不假。但是,只依靠生產部門而沒有其它部門的有效配合,就不一定能生產出合格的產品。如果三層瓦楞紙板采購的原材料不合格,技術部門制定的生產工藝不合理,經營部門提供的客戶標準不完整等等,那么,生產部門就是再有能耐也不一定能生產出符合客戶要求的產品來。所以說,“產品質量是生產出來的”這句話是有前提的,沒有上述前提,這句話是不科學的。

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